POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. Veroanima Consult S.R.L., cu sediul social în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/1270/2019, având codul unic de înregistrare RO41926255, denumită în continuare „Operatorul” sau „CozlaVet”, prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului www.cozlavet.ro, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), Legea nr. 190/2018 și alte reglementări aplicabile.

Prin utilizarea acestui site, utilizatorul își exprimă acordul cu privire la prelucrarea datelor personale în condițiile și scopurile prevăzute în prezenta Politică de Confidențialitate. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii, vă rugăm să nu utilizați site-ul www.cozlavet.ro.

Datele personale colectate pot include: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă IP, date colectate automat prin instrumente de analiză web, precum și orice alte informații furnizate voluntar de utilizator prin formularul de contact sau alte mijloace de comunicare electronică. Aceste date sunt colectate în scopul furnizării serviciilor de informare privind activitatea cabinetului veterinar, programări, corespondență cu utilizatorii, marketing direct (numai cu consimțământ), monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.

Pentru programări sunt solicitate următoarele date cu caracter personal: Nume, Prenume, Email, Telefon

Prin formularul de contact sunt solicitate următoarele date cu caracter personal: Nume, Prenume, Email, Telefon

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale: consimțământul expres al utilizatorului, interesul legitim al Operatorului pentru desfășurarea activității comerciale și administrative, executarea unui contract sau demersurile premergătoare acestuia la cererea utilizatorului, respectarea unei obligații legale.

În cazul efectuării de plăți online, datele necesare procesării plății pot fi transmise procesatorului NETOPIA Payments, în conformitate cu obligațiile contractuale și legislația aplicabilă.

Datele înregistrate sunt utilizate exclusiv pentru confirmarea plății, prevenirea fraudelor și returnarea banilor către client în cazul efectuării unei comenzi ce necesită ramburs total sau parțial.

Utilizatorii beneficiază, conform legislației în vigoare, de următoarele drepturi:

– dreptul de acces la datele personale
– dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
– dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
– dreptul la restricționarea prelucrării,
– dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor
– dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator
– dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior
– dreptul de a depune plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Durata de stocare a datelor variază în funcție de scopul pentru care au fost colectate, dar nu va depăși perioada necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru interesul legitim al Operatorului, cu respectarea principiului minimizării datelor.

Datele pot fi transmise partenerilor contractuali care acționează în calitate de împuterniciți (ex: furnizori de hosting, procesatori de e-mail, servicii de marketing sau analiză), exclusiv în măsura necesară desfășurării serviciilor. Toți acești parteneri sunt obligați prin contract să asigure protecția datelor în conformitate cu GDPR.

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau modificării. În caz de încălcare a securității datelor, CozlaVet va notifica fără întârziere autoritățile competente și, după caz, persoanele vizate.

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor personale, utilizatorul se poate adresa prin e-mail la adresa contact@cozlavet.ro sau prin corespondență scrisă la sediul social al Operatorului.

Ultima actualizare 30.06.2025